隐私政策

生效日期：2025-09-12

1. 简介

VOW Software, LLC（“我们”）重视您的隐私。本隐私政策说明我们如何根据适用法律（包括GDPR、CCPA等）和行业最佳实践（参考Stripe的隐私与安全要求）收集、使用、共享与保护您的个人信息。

2. 适用范围

本政策适用于您使用 VOWSoft.app 主页及我们链接到的产品页面（包括AI解决方案子站与PicaLoader、iCopybot及iBackupbot相关页面）时所提供或我们自动收集的信息。

3. 我们收集的信息

  • 您提供的信息：联系表单信息、邮箱地址、业务咨询信息、购买或支持请求相关信息。
  • 自动收集的信息：设备信息、浏览器类型、语言偏好、IP地址、访问时间、引用/退出页面、点击路径（用于分析与安全）。
  • 交易与支付信息：如您购买我们的产品或服务，相关支付将通过第三方支付服务商（如Stripe）处理。我们不会存储完整的支付卡信息，但会接收交易状态与必要的对账标识。

4. 我们如何使用信息

  • 提供与改进产品与服务，支持网站运行与安全。
  • 响应您的咨询、提供客户支持与履行合同义务。
  • 进行安全监控、欺诈检测与合规审计。
  • 在取得同意的情况下，发送与产品更新、活动或研究相关的通信（您可随时退订）。

5. 信息共享

我们不会出售您的个人信息。我们仅在以下情况下共享必要信息：

  • 服务提供商：可信的第三方（如托管/CDN、分析、支付处理Stripe等）仅按我们的指示并基于合同用于必要目的。
  • 法律合规：遵守法律义务、执行我们的协议、保护用户或公众安全。
  • 业务变更：如发生合并、收购或资产转让，个人信息可能作为交易的一部分被转移，并受本政策或等同保护约束。

6. 国际传输

信息可能被传输并存储在您所在司法辖区之外。我们将采取适当的保护措施（如标准合同条款SCCs）以确保等同的保护水平。

7. 数据保留

我们会在达成收集目的所需期间内保留您的信息，并根据法律、税务与审计要求在必要时延长保存期限。过期信息将被安全删除或匿名化。

8. 您的权利

  • 访问、纠正或删除您的个人信息。
  • 反对或限制特定处理活动，提出数据可携权请求。
  • 撤回同意（不会影响撤回前基于同意的处理合法性）。
  • 在适用范围内，向当地监管机构投诉。

9. 安全

我们采用业界标准的技术与组织措施保护信息安全，包括加密、访问控制、最小权限原则、日志与监控。对于由第三方（如Stripe）处理的支付信息，我们要求其遵循PCI DSS等安全标准。

10. Cookies 与类似技术

我们使用必要Cookies用于站点运行，并可能在征得同意后使用分析或功能Cookies。您可以通过浏览器设置管理Cookies偏好，或通过页脚的“Cookie偏好”进行调整。

11. 儿童隐私

我们的服务面向成年人群体。我们不会有意收集未满法定年龄儿童的个人信息。如发现无意收集，将尽快删除。

12. 第三方链接

本站可能包含指向第三方网站的链接。该等网站的隐私实践由其自行负责，请在访问前审阅其隐私政策。

13. 本政策的更新

我们可能根据法律或业务变化更新本政策。重要变更将通过网站通知。变更在发布后生效，继续使用即表示接受更新。

14. 联系我们

如有关于本政策或您个人信息处理的问题，请通过 support@vowsoft.com 与我们联系。

Privacy Policy

Effective date: 2025-09-12

1. Introduction

VOW Software, LLC ("we", "us") respects your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, share, and protect your personal information in accordance with applicable laws (including GDPR, CCPA) and industry best practices, with reference to Stripe’s privacy and security requirements.

2. Scope

This Policy applies to information you provide or we automatically collect when you use VOWSoft.app and linked product pages (including AI solutions sub-site and PicaLoader, iCopybot and iBackupbot pages).

3. Information We Collect

  • Information you provide: contact form entries, email address, business inquiries, purchase or support requests.
  • Automatically collected: device information, browser type, language preferences, IP address, timestamps, referrer/exit pages, click paths (for analytics and security).
  • Transactions & payments: if you purchase products or services, payments are processed by third-party processors (e.g., Stripe). We do not store full card details; we receive transaction status and necessary reconciliation identifiers.

4. How We Use Information

  • Provide and improve our products and services; operate and secure our sites.
  • Respond to inquiries, provide customer support, and fulfill contractual obligations.
  • Security monitoring, fraud detection, and compliance audits.
  • Send communications about product updates, events, or research with your consent (you can opt out at any time).

5. Sharing

We do not sell personal information. We share only as necessary in these cases:

  • Service providers: trusted third parties (e.g., hosting/CDN, analytics, payment processors such as Stripe) under contract and our instructions.
  • Legal compliance: to comply with legal obligations, enforce agreements, or protect users/public safety.
  • Business transfers: in connection with mergers, acquisitions, or asset transfers, subject to equivalent protections.

6. International Transfers

Information may be transferred to and stored outside your jurisdiction. We implement appropriate safeguards (e.g., SCCs) to ensure an equivalent level of protection.

7. Data Retention

We retain information for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected and as required by law, tax, and audit obligations. Expired data will be securely deleted or anonymized.

8. Your Rights

  • Access, rectify, or delete your personal information.
  • Object to or restrict certain processing; request data portability.
  • Withdraw consent (without affecting lawfulness of processing before withdrawal).
  • File a complaint with a supervisory authority where applicable.

9. Security

We use industry-standard technical and organizational measures to protect information, including encryption, access controls, least-privilege, logging, and monitoring. For payments processed by third parties (e.g., Stripe), we require adherence to PCI DSS and related standards.

10. Cookies & Similar Technologies

We use necessary cookies for site operation, and—subject to consent—analytics or functional cookies. You can manage preferences via your browser settings or the “Cookie Preferences” link in the footer.

11. Children’s Privacy

Our services target adults. We do not knowingly collect personal information from children below the legal age. If inadvertently collected, we will delete it promptly.

12. Third-Party Links

Our site may link to third-party websites. Their privacy practices are their responsibility; please review their policies before visiting.

13. Policy Updates

We may update this Policy to reflect legal or business changes. Material changes will be communicated on our website. Changes take effect upon posting; continued use constitutes acceptance.

14. Contact Us

Email: support@vowsoft.com

プライバシーポリシー

施行日：2025-09-12

1. はじめに

VOW Software, LLC（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを重視しています。本ポリシーは、適用法（GDPR、CCPA等）および業界のベストプラクティス（Stripeの要件を参考）に基づき、個人情報の収集・利用・共有・保護について説明します。

2. 適用範囲

本ポリシーは、VOWSoft.app およびリンクされた製品ページ（AIソリューションのサブサイト、PicaLoader、iCopybot、iBackupbotページ）をご利用の際に提供いただく情報、または自動的に収集する情報に適用されます。

3. 収集する情報

  • お客様が提供する情報：お問い合わせフォーム、メール、ビジネス問い合わせ、購入・サポート依頼など。
  • 自動的に収集する情報：デバイス、ブラウザ、言語、IP、時刻、参照/退出ページ、クリックパス（分析・セキュリティ目的）。
  • 取引・決済情報：購入時の決済は第三者（Stripe等）が処理します。当社はカードの完全な情報を保持しません。取引状況や照合に必要な識別子のみ受領します。

4. 利用目的

  • 製品・サービスの提供・改善、サイト運用およびセキュリティのため。
  • お問い合わせへの対応、カスタマーサポート、契約上の義務履行のため。
  • セキュリティ監視、不正検出、コンプライアンス監査のため。
  • 同意に基づく製品更新・イベント等のご案内（いつでも配信停止可能）。

5. 共有

当社は個人情報を販売しません。以下の場合に限り、必要な範囲で共有します。

  • サービス提供者：ホスティング/CDN、分析、決済処理（Stripe等）と契約の上、当社の指示に基づき必要な目的でのみ使用。
  • 法令遵守：法的義務の遵守、契約の執行、ユーザーや公共の安全保護。
  • 事業譲渡：合併・買収・資産譲渡等の取引に関連して、同等の保護の下で移転される場合。

6. 国際移転

情報はお客様の法域外で転送・保存される場合があります。当社はSCCs等の適切な保護措置を講じ、同等の保護水準を確保します。

7. データ保持

収集目的の達成に必要な期間および法令・税務・監査要件に従い保持します。期間終了後は安全に削除または匿名化します。

8. お客様の権利

  • 個人情報の参照・訂正・削除。
  • 特定の処理への異議・制限、データポータビリティの請求。
  • 同意の撤回（撤回前の処理の適法性には影響しません）。
  • 適用される場合、監督機関への苦情申立て。

9. セキュリティ

暗号化、アクセス制御、最小権限、ログ・監視等、業界標準の技術的・組織的対策を講じます。第三者（Stripe等）による決済情報の処理にはPCI DSS等の遵守を求めます。

10. クッキー等

サイト運用に必要なクッキーを使用し、同意に基づき分析・機能クッキーを使用する場合があります。ブラウザの設定やフッターの「クッキー設定」から管理できます。

11. 児童のプライバシー

当社サービスは成人を対象としています。法定年齢未満の児童の個人情報を意図的に収集しません。誤って収集した場合は速やかに削除します。

12. 第三者リンク

当サイトには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。各サイトのプライバシー実務は当該第三者の責任です。訪問前に各ポリシーをご確認ください。

13. ポリシー更新

法令や事業の変更を反映するため、本ポリシーを更新することがあります。重要な変更は当サイトで告知します。掲載後に効力を生じ、継続利用により同意したものとみなします。

14. お問い合わせ

メール: support@vowsoft.com